顧客サービスから店舗運営、そしてエリア管理まで、各段階で新たな責任と挑戦が増えます。
この多様性が自己成長を促し、働きがいを高めます。短期間での昇進の可能性もあるため、自分の努力が明確に報われる環境です。
NEW EMPLOYEE
社会人のスタートを切る上で最も基本的な研修を行う。
会長・社長からの講話。各事業部長からの事業説明など。
当社の就業規則(社内ルール)、組織、歴史、商流、考課などの説明。
社外にてビジネスマナー研修(メールや電話対応、名刺交換、基本マナーの習得)
TEAM LEADER
当社の基本的な業務であるサービスステーションにて、商品知識・接客知識・組織運営の流れなどを学ぶ。
基本的にSSサブマネージャー(メンター)とマンツーマン指導。
ASSISTANT MANAGER
これまでの現場研修を振り返り、課題の発掘や現状分析から解決策を検討・共有化する。
STORE MANAGER
1年を通じ、それぞれのシーズン・イベントを経験しながら、様々な技能を身に付ける。
AREA MANAGER
また、技能検定(タイヤ・コーティング・車検受付・SSカード(決済)システム・その他整備)を受け、レベルアップを図る。
より専門的な商品知識と営業技術の習得。関連する技能資格の取得。
事務レベルの専門的知識の習得、PCスキルの習得、業務の流れの習得。
車両の登録、車検整備、生命保険・損害保険など、車取扱に関する業務知識の習得。
プログラミングスキル、法人学校様への営業知識の習得、システムアドミニストレータなどの技能資格の取得。
新入社員・中途社員などを先輩社員がメンターし、その補助的役割を行いながら、己のレベルアップを図る。
◎基礎的知識を有し、日常定型的業務について上司の指示を受け業務を遂行出来る能力を有するレベルに。
3年を経過し、副主任へ昇格し部下を持つ/適材適所を双方確認し事業部間の人事異動あり
◎やや判断を要する日常業務については計画を立て業務を行い、部下に対して初歩的業務を指導出来る能力を有するレベルに。
主任へ昇格し、SSではサブマネージャー的役割に。主にメンターの中心的立場。
◎やや専門的知識を有し、行動な判断を要する業務については上司の指示に従い企画立案遂行および業務を推進し指導育成出来るレベル。
係長へ昇格し、SSではマネージャー的役割に。(基本(中部)マネージャーコース・中央(全国)マネージャーコース)
営業係長として運営を引っ張っていく中心的立場に。
◎やや専門的知識と経験を有し、比較的高度な判断を要する業務については上司の指示に従い、企画立案遂行・指導育成が出来るレベル。
課長代理(正所長)に昇格し、将来を大きく期待される立場に。ここでの活躍で個人差が大きくなります。
◎専門的知識と経験に基づき会社計画方針に沿って業務を遂行する為、関係者との折衝・企画立案・部下指導助言育成し計画完遂出来る。
課内をまとめ、事業部内をけん引する立場に。企画立案遂行能力を大きく期待される。
◎担当部門全般に亘る専門的知識・管理能力を有し、会社経営方針に沿って部門目標方針・活動計画を策定し、内外との調整均衡と部下指導育成を行い、部門に課せられた業績を達成する能力を有するレベルに。
事業部内をまとめ、会社全体をけん引する立場に。これまでの経験の差が出るポジションです。
◎相当の困難を伴う内外との折衝が出来、部下幹部職に対する職能の把握、能力開発を行い、課せられた業績を達成し得るレベルに。